Su problema es nuestro problema. Asi como es urgente para usted contar con su conmutador reparado a la brevedad, tambien lo es para nosotros. Tenemos la consigna interna a nivel empresa, nuestra politica, de que todo trabajo relativo a su conmutador telefonico y equipo accesorio adjunto como telefonos, AP, redes, nodos de voz y extensiones y lineas telefonicas de su conmutador sea completamente concluido el mismo dia.

Para nosotros es de suma importancia el estar preparados para cumplir con el soporte tecnico 24/7 que usted espera, por ello, nuestro servicio de atencion telefonica despacha dia y noche.

Una vez que su conmutador tlefonico ip ha pasado por nuestros porcesos de reparacion, de reahabilitacion, de reprogramacion o de configuracion o de mantenimiento preventivo o correctivo, dejamos todo preparado para que sea facil su incursion (con su autorizacion previa) de manera remota por nosotros. Sin embargo, una llamada telefonica puede bastar para resolver la incidencia.

Evitamos las situaciones donde se da un diagnostico poco acertado y a la ligera, que impacta la economia del usuario. Para lograr esos, durante la visita de revision y diagnostico nuestro personal tecnico realiza las pruebas y configuraciones necesarias para aislar el problema, con tecnicas propias de troubleshooting.